京东卖家全友家具，到上海后拒不发货，京东接入承诺时间为2022年1月2日也未发货，一直不配送不回复

网友保保 2022-01-04

已完结

双十二买的京东第三方卖家 全友家具，至今没有到货，发货晚，京东客服承诺2022年1月2日送货，但未发货也未联系，投诉京东，京东也拖延处理及不处理不回复，一直不配送不回复拖延时间，怀疑为虚假货运单，一直拖延时间

投诉进度

企业完结

2022-01-22 15:36:51

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-04 13:17:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

平台跟进

2022-01-04 11:12:43

平台审核通过

2022-01-04 10:59:06

用户发起投诉

2022-01-04 10:59:04

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