平安好学英语诱导消费，退费不及时，服务态度恶劣
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本人2019年年底从抖音等视频观看到平安好学英语，而后下载平安好学英语立马就有老师找我报名平安好学英语，各种诱导语言致使我报名，说的天花乱坠，其实根本就没有多少真材实料，严重侵犯了我的消费者权益，具体有以下1.购买时课程销售承诺的课程效果以及退款并未达到，课程内容安排随机，老师水平参差不齐，班主任更换频繁，老师来自各个国家各个口音，每节课更换老师，相互之间也没有工作对接，上课内容杂乱，且老师发音也不标准，这样的课程质量和价格根本不成正比。我要求对方进行退款并赔偿损失。2.在购买时，销售仅仅宣传课程效果，对售后情况并未进行说明义务，我对合约的情况并不清楚，我依照民法典497条主张格式条款无效，该合同无效。3.因平安好学所提供服务不符合，我本人主张平安好学存在违约事实，要求对方进行退款退学！！
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