小米11质量问题,小米客服说我屏幕有明显的裂痕,不帮我保修其产品的烧屏问题 网友保保 2022-01-04 已完结 烧屏情况是小米产品问题,他们客服根据小米的保修条例不给保修要求付费 投诉进度 企业完结 2022-06-02 15:55:40 解决方案 解释,赔偿 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。 用户补充投诉 2022-01-05 18:07:06 补充内容 致电400.100.5678. 小米总部其专员以权限不够为理由,小米客服各种推拖 平台跟进 2022-01-04 13:55:54 平台审核通过 2022-01-04 11:59:55 用户发起投诉 2022-01-04 11:59:53 展开全部