火虎教育诱导消费，虚假宣传，诱导我分期贷款

网友保保 2022-01-04

已完结

本人于2021年11月26日报名火虎教育。报名之前询问没那么多钱交学费怎么办。对接人员就说可以分期付款，可以一边兼职一边还钱，我考虑能力不够不能兼职怎么办，她让我不用担心，会带着我兼职。说学一个月，2021年12月底就能开始兼职了。还给我发了其他人兼职赚的钱，让我心动，让我不用担心还不上钱。我学了一段时间去询问对接人什么时候能开始兼职的时候，只是询问，并没有表示马上就要兼职，但是对接人就开始敷衍我，说必须要有作品集，但在我报名之前，对接人丝毫没提需要作品集一事。她让我自己去其他平台找兼职。我就再次询问什么时候能接他们的兼职，对接人说要看视频课老师的要求，而这些在报名时，对接人也是丝毫没有提及。那个时候我就感觉到有问题了，但没有采取行动。诱导我分期付款后，并没有按他们承诺的可以兼职还款。本人于2022年1月4日向对接人要求退款，对方答非所问，再我多次要求下对接人说我都上了这么久的课了，不能退，本人只上了一个月的课，且课程内容都很基础，浮于表面，我也没有要求他们退完。我说他们虚假宣传，诱导贷款，她还威胁我说我要对我说的话负责。是他们失信在先，虚假宣传，诱导消费。我要求火虎教育退我3600的分期贷款钱。请正视消费者诉求，保障消费者权益。请尽快解决

投诉进度

平台完结

2022-01-21 09:29:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-20 12:01:27

申请原因

暂时达成协议，继续学习。

用户补充投诉

2022-01-20 11:04:18

补充内容

威胁我？人身攻击我还撤回？

用户补充投诉

2022-01-20 10:57:46

补充内容

威胁我？骂我还撤回？

用户补充投诉

2022-01-20 10:55:44

补充内容

威胁我？骂我还撤回？

用户补充投诉

2022-01-20 10:55:09

补充内容

威胁我？骂我还撤回？

用户补充投诉

2022-01-20 10:55:08

补充内容

威胁我？骂我还撤回？

用户补充投诉

2022-01-20 10:54:22

补充内容

威胁我？骂我还撤回？

用户补充投诉

2022-01-20 10:47:50

补充内容

威胁我？骂我还撤回？

用户补充投诉

2022-01-20 10:29:41

补充内容

班主任不给退钱，还人身攻击威胁我。还不处理吗

用户补充投诉

2022-01-16 08:32:24

补充内容

多少天了，还不处理！！

用户补充投诉

2022-01-10 10:27:17

补充内容

什么时候处理得下来

用户补充投诉

2022-01-05 11:20:30

补充内容

这是转账截图。一共3900元，我要求退还我3600元。那位洒洒老师现在看到我的消息是已读不回状态。有时间发群消息，没时间解决问题退我钱是不是。请火虎教育立刻马上退我钱，我没钱回家了！！

用户补充投诉

2022-01-05 11:14:30

补充内容

这是转账截图，一共3900元。我要求退还我3600元。快点处理。没钱回家了。

用户补充投诉

2022-01-04 20:03:48

补充内容

对接人现在完全采取不理睬态度，发什么消息都不回。我想企业想要长久发展，诚信是不能丢的。

企业跟进

2022-01-04 18:35:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-04 18:26:35

用户补充投诉

2022-01-04 15:46:04

补充内容

报名前就明确了学生党没钱，让我分期付款，可以兼职还款，但是并没有按原先说的分配兼职，抠生活费还钱，马上放寒假没生活费了，这个月的花呗白条谁来给我还！

平台审核通过

2022-01-04 15:11:16

用户发起投诉

2022-01-04 15:11:14

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