寺库超出承诺发货时间后申请退款 寺库拖延退款

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2021.11.1在寺库网购买LV包(共计15329.05元),系统一直显示配货中,后申请退款,申请提交后系统一直显示审核中,之后多次给客服打电话,都以正在处理给予回复,后于到现在已经2个月了 多次和客服沟通过还是没有退款

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
15329.05元
投诉编号:
95063702
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