美味不用等平台违约收取退款手续费

2022-01-04

已完结

购买了龙门烤鱼99元套餐优惠券，券里说明的使用规则完全符合我消费时的情况，符合使用门店，结果到店后商家告诉我不能用，根据退款说明，这是由于商户原因而无法使用该券，平台必须全额退款！！！而平台却收取了20%手续费，导致我维权时造成时间经济损失，还要对我进行相应赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 11:33:05

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 16:58:14

用户发起投诉

2022-01-04 16:58:12

投诉信息

美味不用等

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95063716

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