海尔ES80H-GT5热水器每次加热泄压阀就漏水
已完结
售后上门维修更换过两次泄压阀，没有解决漏水的问题，后来售后又安排维修人员现场检测，自来水水压不高，但是热水器加热时胆内压力过高，而且上水时胆内发出啪啪声，售后无法解决就推说厂家技术人员会给回复电话，但是一直也没有回复，还提出加管引流，我没有同意。不同意的原因，一是实质问题没解决，存在安全隐患；二是影响房屋内部整体美观；后我多次打海尔400热线电话，售后没有联系我，也没有上门维修，并用之前上门的检测记录敷衍400热线说已经上门维修。现在我的诉求是，安排技术过硬的人员上门维修热水器，解决热水器加热泄压阀就漏水的问题，消除安全隐患！
投诉进度
企业完结
处理结果
已落实用户，已退机完成
用户补充投诉
补充内容
售后上门更换了防水墙，但未解决问题，电热水器每次一加热还是漏水，现在也没有人来解决热水器漏水的问题了
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