拼多多买到三无产品，平台专员不处理

网友保保_641312 2022-01-04

已完结

在拼多多买到一款智能手表，产品名称，产品sn号，质量认证标志都没有，属于三无产品，找拼多多客服处理，他们的解释是产品已过售后期，这个奇葩的规定也只有拼多多才有了，三无产品不是国家重点打击的违法商品吗？拼多多不仅公然售卖，出了问题还不处理，态度非常强硬，是谁给他们这么大的胆量？有是谁在背后为他们撑腰？拼多多有没有把国家法律放在眼里？这么无视国家法律的行为难道不应该受到处罚吗？还有把我们广大消费者的权益就更不放在眼里了，这样的平台不应该受到处罚吗？还有拼多多的在线人工客服全部隐身，根本就呼叫不出来，就一个机器人在那里跟我们开回的说，这不是摆明了欺骗我们吗？希望有和我一样遭遇的朋友，看到以后给我说一下，我们只有团结起来才能打破拼多多的这种霸权行为，才能真正维护国家法律法规和我们广大消费者的合法权益，才能让拼多多以后不敢在这样有恃无恐，同时我们恳请咱们平台也能尽快帮我们消费者处理一下，真正维护我们的合法权益，谢谢啦！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-05 12:10:23

补充内容

今天拼多多给我打电话说不支持我的诉求，理由是已过售后期，这个三无产品不是国家重点打击的违法乱纪行为吗？这么奇葩的处理结果，只有拼多多才会有吧！这是公然无视国家法律，请平台尽快帮我处理，坚决抵制拼多多的这种不正之风！

平台跟进

2022-01-05 09:46:44

平台审核通过

2022-01-04 19:20:32

用户发起投诉

2022-01-04 19:20:30

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