购卡后预约困难,3年了中午预约上了。又不给发货!

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购卡后,一直预约不上,后又以疫情为由拒绝预约,卡片马上到期终于约成功了,迟迟不肯发货,又以不记得购买平台为由,拒绝退款。客服电话打不通,网络客服态度傲慢无礼。

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