中国联通长沙分公司,多次莫名其妙给用户增加增值业务并扣费,被发现了就答应退费,不给任何解释,不对作案方做任何惩罚措施。这次我电话给联通客户反馈,他们只答应退款,在我强行要求给业务添加说明时,后台查询告知我:在某某某营业厅办理,但我最近几年都没去过联通营业厅过,而且连他们说的营业厅的名称我都从来没听说过。这种行为和偷盗抢劫有什么区别,虽然钱数目不大,但行为性质很恶劣,必须严厉打击
联通霸道,做了偷鸡摸狗的事情,发现了,投诉了,还不当回事