充值话费超过72小时未到账
杨康
已完结
我给我本机手机号码充值话费已经超过72小时还没有到账，直到今天晚上刚刚给我发了一条停机的短信，我才知道还没有充值到账，现在要求云闪付给我退款，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
这个云闪充平台已于2022年1月10号下午14点05分14秒到32秒这期间分成三笔订单退款至账户余额，显示订单退款到余额却提现不了现我要求云闪充平台直接给我退款至支付宝，支付宝账号是：2291773884@qq.com 否则我还会继续投诉，直到退款到账到我的支付宝余额。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
现在云闪付的客服反复的在找理由不退款，我现在就准备打12315消费者热线投诉他们
用户补充投诉
补充内容
今天早上8:20有云闪充客服加我QQ处理问题，于是我就跟客服聊，问你们怎么给我退款，就一直不回话，我反复的问他们，你们到底怎么退款给我，他们就是不回我话。
消费保投诉平台审核通过
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