向星希望（北京）教育科技有限公司申请退网课费6988元

是我投诉12315维权成功的，和你们平台无关，不是你们帮的

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结。

这里处理问题太慢了。我去12315平台投诉三天立马解决了。很速度。

今天售后人员联系我说只退080元，坑人

星希望（北京）教育科技有限公司售后人员说只退我2088元，坑人。

不断洗脑告诉我医院不好，就他们网课学习最好

我才开课而已，前几天刚好他们公司放假三天，今天早上申请退款，他们公司客服就打电话给我，说开通费3999多不能退，还有老师一对一指导费不满一个月算一个月也要扣几百元，这样算下来6988元，最后退我2088元，太黑了吧。我12-31日才付款而已，接着没有接到任何一对一服务就放假元旦三天，怎么今天申请退款就扣四千多元呢。欺负人吧，晦涩难懂的课程我自己都看不懂学不会，我怎么在家教自闭症孩子训练呢。我不是专业老师，万一训练一年半载没有效果，错过孩子最佳治疗时间，这个损失谁赔偿你呢。客服还一个劲打电话给我说做这个不是为了钱，那你倒是退钱啊。