安能2021年12月30日揽收68件货物，到2022年1月4日还未将货物发出，严重影响收货时效。
网友保保
已完结安能江苏宿迁泗阳县网点（虞姬李杰）在2021年12月30日揽收68件货物，在2022年1月2日有12包货物已到达广州分拨中心，但是剩余56包货物截止在2022年1月4日还未将货物发出，物流信息显示一直停留在淮安分拨中心，在2021年1月1日，1月2日，1月3日，1月4日，这几天多次与泗阳县网点（虞姬李杰）电话联系发货问题，但是迟迟未解决。严重影响收货时效。请平台帮忙协调处理下，让收件人尽快收到货物。谢谢。
投诉进度
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的50****06****36时效问题，处理结果：此件已请车派件签收，客户已收到货物；感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
用户补充投诉
2022-01-10 11:08:12
补充内容
截止今日（1月10日）11点前，距离货物2021年12月30日揽收已经12天了，安能物流方面至今未将68件货物安排送货到收货地址，现已严重影响收货方的正常收货和货物使用。恳请315消费保平台给尽快催促处理下，谢谢。
用户补充投诉
2022-01-07 12:43:12
补充内容
截止到今天（1月7日）12点前，至今未安排货物发出，且安能当面没有任何回复，什么时候能将货物安排发出，货物从揽收到今天已经第9天了，现在已经我们收货和货物安排完成严重影响了，恳请315消费保平台，给加急处理下，让我们早日收到货物，减少我们因此造成的损失。谢谢。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2022-01-04 23:59:30
用户发起投诉
2022-01-04 23:59:28
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