流量卡网速不好退网多扣了我2个月的月租

赏金猎人 2022-01-05

已完结

2021-11-25充值的年套餐这个卡网速特别差应该是限速了网速最高的时候是300多KB最低时候是几KB的，我订购的年套餐用了一个月申请退款了商家直接扣了我3个月的月租，需要商家退我2个月100块钱的资费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-05 11:04:16

处理结果

投诉人，您好，由于您投诉的企业，我们查询不到联系方式，无法建立有效对接，暂时无法受理您的投诉，消费纠纷建议您联系当地12315，消费者维权投诉热线进行维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-01-05 01:33:42

用户发起投诉

2022-01-05 01:33:40

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

95064475

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