我号12月28日收到丰巢快递柜2个取件码,下午13左右去取件,当时有很多人在取件,我输入取件码没有听见打开的声音,我又输入第二个取件码把货品取出,直接联系快递员,快递员来了又试了一下取件码给我回复说,有可能就是一个货品发错信息了,我就离开快递柜了,到30号发现28号已经签收了,给客服打电话反应情况,到现在都没有解决!