智行app购买机票后没有短信提醒。导致用户不清楚是否购买成功。

2022-01-05

已完结

购买机票之后，没有短信提醒。。就是标题，希望能有短信提醒。真的挺担心的。

投诉进度

企业完结

2022-01-05 12:51:04

处理结果

经查消费者未收到出票短讯导致客诉，企业已协调于1/5推送出票短讯，消费者认可。

消费保投诉平台跟进

2022-01-05 10:21:49

消费保投诉平台审核通过

2022-01-05 10:14:23

用户发起投诉

2022-01-05 10:14:21

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95064777

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