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描述与事实不符
2022-01-05
已完结
描述说是T口充电,实则是type c口,严重影响我的使用感受,要求退货退款
投诉进度
企业完结
2022-01-06 17:01:04
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已核实为京东之家线下业务,您可以联系京东之家服务专线40****0578,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2022-01-05 14:50:21
用户补充投诉
2022-01-05 10:40:14
补充内容
由于线下购买,所给票据用于兑换礼品 订单号尚不明确
平台审核通过
2022-01-05 10:19:11
用户发起投诉
2022-01-05 10:19:09
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
1949.00元
投诉编号:
95064798
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