美团乱扣费，设计支付安全

2022-01-05

已完结

美团优选在购买商品时，美团钱包余额被扣1毛钱用于抵扣支付款，但是钱包余额被扣了，支付却一分没少，也就是说钱包里的钱被凭白无故扣了，这涉及支付风险，侵害了消费者合法权益，要求美团赔偿，虽然涉及金额不大，但是性质恶劣。要求按照中华人民共和国消费者权益保护法第55条规定赔偿*元。

投诉进度

用户申请完结

2023-01-29 20:44:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2022-01-05 11:50:41

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-01-05 11:13:24

消费保投诉平台审核通过

2022-01-05 10:56:04

用户发起投诉

2022-01-05 10:56:02

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

1.99元

投诉编号：

95064874

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