京东物流5天都没处理好 协商500元理赔迟迟不到账 一直在推脱 不给结果
网友保保
已完结5天都没处理好 协商500元理赔迟迟不到账 一直在推脱 不给结果 打了很多电话也没人回复我
投诉进度
平台完结
2022-01-07 11:00:56
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-01-05 16:17:10
申请原因
物流已赔偿到账
用户补充投诉
2022-01-05 14:23:28
补充内容
全部都是我打给京东物流的电话 这就是京东物流处理售后的一个态度 不重视消费者 所有通话我都录音了 都是推脱迟迟不处理理赔款
用户补充投诉
2022-01-05 14:20:27
补充内容
这是我给京东物流每天打的电话 没有专员一次给我回电处理
用户补充投诉
2022-01-05 14:15:57
补充内容
都几个24小时了 你们专员有给我再次来电联系吗？
用户补充投诉
2022-01-05 14:15:14
补充内容
最重要是赔付的钱未到账
用户补充投诉
2022-01-05 14:14:03
补充内容
我跟专员达成了共识 京东物流赔付500元到我京东余额 但赔付的500元迟迟未到账
企业跟进
2022-01-05 13:35:32
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2022-01-05 11:45:13
补充内容
京东物流公司在运输过程中导致鞋盒破损 协商赔偿500元到京东余额 赔偿金额迟迟不到账 我每天给京东物流打十几次电话 而客服老是欺骗说让专员在某某时间回电 结果时间到了没有一通电话
用户补充投诉
2022-01-05 11:38:50
补充内容
态度极差 不重视消费者
平台跟进
2022-01-05 11:12:06
平台审核通过
2022-01-05 11:07:00
用户发起投诉
2022-01-05 11:06:58
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