投诉升学教育,诱导消费,退费不合理,还一直拖着
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本人在2021年5月21日在升学教育花费8018元,购买了视觉传播设计与制作课程,售前说学习简单,1对1教学,拿证快,因为他的虚假宣传和各种诱惑词语使我报了名,而且诱导我各种使用分析软件,最后在花呗支付使用8018,交钱之后才得知他们课程根本不行,而且也不是一对一教学,当天就申请退款但是他们并不想给我处理,而是一直给我洗脑,不给我处理,事情一直拖,拖到第2天之后说要扣我25%的违约金什么的,后面他们也不了了之,这是我申请第2次退款,他们现在也是一直拖着不给我处理退款,每次问他们都是说在处理,需要等三天等三天,要不就是说他们不上班,怎么样一直给我拖着。。退费还瞎扣费,都不知道扣的是什么东西,而且跟他们通话,他们还吼人骂人,服务态度恶劣,我现在的诉求是要他们全额退款。 现在还给我拉黑……
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退款是他们引起的为什么扣我那么多? 我只同意他们最多扣我10%

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到现在还没有给我退款?

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对方没有联系,只有拿合约说事

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到现在他们机构还没有一个回应?

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你们退款只退2k多我不会同意 最少也要90%

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