投诉升学教育，诱导消费，退费不合理，还一直拖着
网友保保
已完结本人在2021年5月21日在升学教育花费8018元，购买了视觉传播设计与制作课程，售前说学习简单，1对1教学，拿证快，因为他的虚假宣传和各种诱惑词语使我报了名，而且诱导我各种使用分析软件，最后在花呗支付使用8018，交钱之后才得知他们课程根本不行，而且也不是一对一教学，当天就申请退款但是他们并不想给我处理，而是一直给我洗脑，不给我处理，事情一直拖，拖到第2天之后说要扣我25%的违约金什么的，后面他们也不了了之，这是我申请第2次退款，他们现在也是一直拖着不给我处理退款，每次问他们都是说在处理，需要等三天等三天，要不就是说他们不上班，怎么样一直给我拖着。。退费还瞎扣费，都不知道扣的是什么东西，而且跟他们通话，他们还吼人骂人，服务态度恶劣，我现在的诉求是要他们全额退款。 现在还给我拉黑……
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:10
处理结果
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用户补充投诉
2022-03-15 11:40:46
补充内容
退款是他们引起的为什么扣我那么多？ 我只同意他们最多扣我10%
用户补充投诉
2022-02-16 16:26:25
用户补充投诉
2022-01-13 09:51:16
用户补充投诉
2022-01-13 09:49:27
用户补充投诉
2022-01-10 15:22:01
补充内容
你们退款只退2k多我不会同意 最少也要90%
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2022-01-05 11:33:10
用户发起投诉
2022-01-05 11:33:08
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