申通快递员不打电话，快递送不到位打电话点不通

网友保保 2022-01-05

已完结

我寄个快递寄给我老婆，几天了不到就深圳到东莞，打快递公司电话不接打快递员电话不接，还说客户自取，我们连地址在哪都不知道怎么自取，一个快递那么闹心你们申通别干了，现在你给我退回来没门，我要投诉你申通，浪费我那么多时间，你们说退回就退回我同意了吗，你们申通打过我电话经过我同意退回来了吗，自作主张的申通我举报你。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-05 21:20:48

用户补充投诉

2022-01-05 12:05:14

补充内容

给客服带电话都是敷衍了事，我说换个快递员派送可是他们派送了吗，我生气

用户补充投诉

2022-01-05 12:03:48

补充内容

中间没有任何一个快递员和我说过快递任何情况，现在他自己退回来，是不是有病

平台审核通过

2022-01-05 12:01:35

用户发起投诉

2022-01-05 12:01:33

展开全部