投诉私自确认收货
网友保保
已完结
在7月2京东商城购买了一个无人机,物流信息显示3号已签收 , 商家使用的是京东快递 ,只要京东快递扫描签收了就自动收货,但是本人并未收到此快件,找了商家看到商家的店铺被下架了所有商品,后台也没有找到可以申请退款的按健,导到我无法退款,投诉京东商城在我本人未确认收到货的情况下就自动给我动确认收货了,导致我无法申请退款,要求京东商城赔偿损失
投诉进度
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网友保保
在7月2京东商城购买了一个无人机,物流信息显示3号已签收 , 商家使用的是京东快递 ,只要京东快递扫描签收了就自动收货,但是本人并未收到此快件,找了商家看到商家的店铺被下架了所有商品,后台也没有找到可以申请退款的按健,导到我无法退款,投诉京东商城在我本人未确认收到货的情况下就自动给我动确认收货了,导致我无法申请退款,要求京东商城赔偿损失