卖家商品参数为Intel处理器,到货却收到amd处理器 网友保保 2022-01-05 已完结 卖家虚假宣传,使用高价格参数参杂在链接上,实际到货商品跟参数所介绍产品不同,欺骗误导消费者 投诉进度 用户评价 2022-01-11 20:30:30 品牌评分 品牌评价 没有处理,白投诉 企业完结 2022-01-07 16:11:12 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,京东对于商家有严格的监管制度,针对商家的问题已记录反馈给相关部门进行处罚,处罚方式包含但不限于(店铺扣分、扣除保证金、下架商品店铺整改、店铺降权等),也非常感谢您的反馈,商品支持7天无理由退货建议申请售后,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2022-01-05 18:03:30 平台审核通过 2022-01-05 16:13:10 用户发起投诉 2022-01-05 16:13:08 展开全部