淘宝商家发错漏发货，退款，由于商家账户钱款不足，淘宝客服驳回售后退款

网友保保_268229 2022-01-05

已完结

2021年12月19日，通过淘宝平台北碚区杜方电子商务经营部购买2件毛衣(金额:455元，有支付凭证、支付宝支付。凭证编号:20****192****1322****，订单号:2347****8330)，商家错发漏发，无法与商家取得联系，申请退款，淘宝客服因我确认收货，驳回我的退款申请，现诉求：退款

投诉进度

平台完结

2022-01-07 11:48:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-06 19:50:16

申请原因

已赔偿金额，谢谢

平台跟进

2022-01-05 18:02:40

平台审核通过

2022-01-05 16:19:58

用户发起投诉

2022-01-05 16:19:56

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