联联周边游团购购买了退款需要收手续费 网友保保 2022-01-05 已完结 购买了游乐园产品后发现不适合自己家的小孩玩耍,申请退款后客服告知不一定可以退成功,还需要收取20%的退款手续费的不合理霸王条款 投诉进度 用户评价 2022-01-14 00:38:33 品牌评分 品牌评价 没有处理 企业完结 2022-01-12 11:57:23 解决方案 解释 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,已经协调表示无法全额退款;文案中明确退款规则,非常抱歉无法满足您的诉求,建议您后期谨慎购买,注意使用规则,感谢您的支持理解。 平台跟进 2022-01-05 18:18:39 平台审核通过 2022-01-05 16:54:32 用户发起投诉 2022-01-05 16:54:30 展开全部