支付功能限制
网友保保
已完结 本人之前反馈多次花呗欠款不是本人消费的,他们不予理,推来推去,之前账号问题关闭支付功能,后本人垫付了花呗欠款,既然账号没欠款,不是该恢复了支付功能?可因支付功能关闭反馈多次,第一次要求上传本人身份证,与人脸,二个星期,我打电话,工作人员说不通过,重上传,又上传三次,又不行,又要上传手持身份证,我上传了,还说不清晰,工作人员每次换不同人,结果不同,为什么一开始说上传什么样照片?托词,延迟解封支付付功能,造成支付宝损失,支付宝公司不承担后果?
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:11
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-06 20:34:27
补充内容
投诉支付宝公司,拖延恢复支付功能,之前被盗不赔付,因账号问题关闭了,后账号清理了账号欠款,反馈多次要求恢复支付功能,上传多次身份证正反面,人脸识别,还不肯恢复
用户申请完结
2022-01-05 19:40:41
平台审核通过
2022-01-05 19:32:53
用户发起投诉
2022-01-05 19:32:51
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