EMS快递被投放在丰巢,第二天过去收件,柜子上7,8个柜门都是打开的状态。后来我输入取货码的时候,柜子响了一下,一看就是本来已经打开的柜子。以为自己看错了,后来多次查询都是那个之前就已经打开的柜子。里面压根一根头发都没有!多次联系丰巢客服,50块钱的东西,让我等他们破案,让拿东西的人自己联系我。东西放在丰巢的柜子里丢了,然后让我自己要回来??偷东西的人要是愿意还给我,还用你联系吗?快递上都有电话她能不给我打过来??丰巢柜子的问题为什么不直接赔偿消费者??要是破不了案,我是不是等你一辈子?为了50块钱尚且如此,不知道其他价值更高的东西如何相信丰巢?如何相信顺丰?到底谁来监管丰巢?