承诺一次买两年课程包可以每月获得赠课，没有有效期，结果现在突然说17节课都过期了，不通知不解决还耍赖

网友保保_864178 2022-01-05

已完结

承诺一次买两年课程包可以每月获得赠课，没有有效期，11月份还告诉我不会过期，结果现在突然说17节课都过期了，不通知不解决还耍赖，卖课程的时候每天不分时段骚扰我，现在却说没有时间通知我。

投诉进度

平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2022-01-06 10:13:25

平台审核通过

2022-01-05 20:24:29

用户发起投诉

2022-01-05 20:24:27

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