产品质量严重缺陷
已完结
本人于2021年2月在家电海外京东自营店，购买的戴森吹风机，由于第一次购买相比吹风机来说，比较高的产品，抱着对大品牌的信任，结果再购买不到一年，平时也比较爱惜，使用频率不超过100次的情况下，就不通电，不工作。鉴于这样的情况，找到客服处理，客服也是爱理不理的感觉，意见是在保修期内，但只能申请保修，实话这样的处理方式，我不能接受，毕竟快3千的吹风机。我要求退换或换新，恳请315帮助！
投诉进度
用户评价
品牌评价
这样的处理结果？投诉有什么用？投诉之日起，未接刀客服电话，短信或任何消息，典型的店大欺人！
用户补充投诉
补充内容
请问这算哪门子处理结果
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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