得物因退货过程鞋盒轻微破损拒绝七天无理由退货退款

网友保保

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我在得物上买了一双鞋子,上面标注七天无理由,回来试穿发现大小不合适,申请退货。但是在退货几天后,得物客服打来电话称鞋盒有破损,查验不通过,拒绝退款,让我找顺丰快递,从来没有听说鞋子完好无损,因为鞋盒问题不与退款,不知道你们得物买的究竟是鞋子还是鞋盒,这样的七天无理由还有什么意思,我会申诉到底。

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