沁馨园生鲜专营店销售临期烟薯

2022-01-06

已完结

家里老人说第三天有发霉我发现时候已经整棵烂掉店铺以售后24小时为由不予受理投诉店铺把临期烟薯买给消费者然后以霸王条款不给退款造成消费者身心受伤！

投诉进度

企业完结

2022-01-06 19:22:59

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-06 16:09:55

消费保投诉平台审核通过

2022-01-06 10:15:29

用户发起投诉

2022-01-06 10:15:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25.80元

投诉编号：

95066590

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