本人参加京东商品试用活动选中后商家雷凡京东自营旗舰店一直以商品没货不发货

2022-01-06

已完结

本人参加京东商品试用活动选中后商家雷凡京东自营旗舰店一直以商品没货不发货，期间多次跟京东沟通也没有效果，这个活动是京东发起的应该由京东审核约束。

投诉进度

企业完结

2022-04-18 16:22:29

处理结果

尊敬的客户您好，经核实活动较为火爆，参与用户较多，库存不足给您带来不便还请见谅，京东还有更多火爆活动正在开展，建议您关注参与其他活动，选购心仪的商品哦，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-06 19:06:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-06 16:09:55

用户补充投诉

2022-01-06 13:40:42

补充内容

照片

消费保投诉平台审核通过

2022-01-06 13:39:17

用户发起投诉

2022-01-06 13:39:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

礼券/赠品问题其它刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

109.00元

投诉编号：

95067012

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