投诉小步在家早教，课程退费超过约定期限，要求马上退款
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2021年10月份提供退费申请，电话确认后回复45天完成退款。现已超过等待期限，且客服人员无法回复具体时间，只有还有排队，请等待。违约行为，请马上处理退款。
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