联联周边游小程序上无法查询到购买订单，原价消费后要求退款，客服说只能退80%

网友保保 2022-01-06

已完结

联联周边游小程序上无法查询到购买订单，原价消费后要求退款，客服说只能退80%，但是我已经去消费了不想再去一次了，而且是查不到订单才没法使用，后期客服告知订单号又不想再去消费一次

投诉进度

企业完结

2022-01-12 17:30:46

解决方案

解释

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年1月12日处理完成，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2022-01-06 16:11:48

平台审核通过

2022-01-06 14:46:47

用户发起投诉

2022-01-06 14:46:45

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