恒企教育不予学员退学,有重大变故或重大疾病才可退学,不合法!
网友保保
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本人于2021.5.14日在恒企教育(海口报名点)报名汉语文学专科自考学业。因个人原因本人在2021.7.26向班主任提出退学申请,被告知主观原因不符合协议要求不予退款,要有重大变故或疾病的才可。现又再次向班主任提出退学申请,还是以还理由推诿,这既不合理也不合法!在2021年10月时考过试有上过一些课程,本人不要求全额退学费,扣掉前面上过的课程产生的学费和服务费把剩下的推给我,还有今后每月的分期贷款不再偿还。但是被告知要重大变故才可退学,这是什么霸王条款。还有一点,本人没有恒企教育的官方热线电话,咨询投诉无门,网上查到的电话(021) 6053 9432、(021) 6139 5176、400 601 6869都是无法接通的或不是该企业电话。实在投诉无门,恳请帮我处理,十分感谢!
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