破损少件无人处理，邮政虚假物流信息
已完结
我在淘宝平台购买商铺（藕粉）发往广东广州番禺，12月26号下单购买，12月28号发货12月31号到件广州市番禺区石楼投递部，物流显示称未联系上收件人，会尽快安排派送，期间并未有任何人联系过我，我电联网点电话与业务员电话均未接，后在平台投诉网点电联表示尽快安排派送，业务员也确实派件到位至此我很满意。可没想到收到物品有破损，两罐藕粉剩余一件，外包破损变形明显少件，反馈损坏少件无人处理，一直联系不上网点，1月2号投诉至今无人处理解决此事。对此我要求派件网点给予我一个物流异常的合理解释，对已经物品损坏的问题务必处理到位，否则我将投诉到底！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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