泡泡玛特微信小程序购买的样品盲盒收到后发现严重损坏，商家不予退换
JasonS
已完结
11月23日在泡泡玛特微信小程序购买了duckoo健身系列陈列品（样品），12月13日商家发货，15日收到后发现有一半的商品已损坏，商品只套了密封袋相互之间没有防护，联系客服多次得到反馈均是特殊商品不接受退换货，并表示已在商品页面注明，拨打泡泡玛特400客服第一次反馈补偿20元优惠券，第二次反馈补偿59元优惠券，均没有同意处理结果，要求客服向有权机构反映，1月5日客服联系告知我最终处理结果依然是不能退换货。现诉求是要求商家退货或同款换货。
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