（京东服务 ）洗坏衣服，态度恶劣不予处理解决，烦请介入
已完结
本人于2021年12月27日，下单京东洗衣服务，有三件衣服，其中一件羽绒服在2022年1月4号收到发现右胳膊有一处小洞，当即联系了客服，并发送了衣服照片，1月5号工厂打电话说确实是他们的问题，检查的时候确实没有问题，然后并只想赔付洗涤费用，我没接受。京东专员在1月6号联系了我，说只能以行业赔付3倍洗涤费，我也没接受，然后让我等到8号再给我答复。目前衣服已经影响到了穿着，买回来也没穿过几次，衣服价格是1880元。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
