智享家电京东自营专区，退款慢，
已完结
2021年12月24号下单买的洗衣机，12月27号申请了拒收，30号物流信息才更新了显示已拒收，咨询客服退款的情况，从2021年12月30号到2022年1月6号了，一点进度也没有，哪怕你告我哪天能退款也算了，就一直没结果，今天咨询告我24小时会答复，我都等了多少个24小时了，还让我等，麻烦帮我联系我要确切的退款时间，谢谢
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用户评价
品牌评价
7天无理由运费自己承担谁还敢买呀，真烂
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
不付运费就不给退机器钱，我没有收到货为啥要付运费了？而且让我扫二维码付钱，京东付款可以随便这样来个二维码就付款？
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