学慧网最坑爹，霸王条款，虚假宣传，条框协议，课程质量最差

网友保保 2022-01-06

已完结

从2020年9月29日，学慧网销售人员诱导我缴费签署不过退费协议到现在，报考了三次。一门课程都没有通过过，课程质量最差最差最差，售后客服老师根本就联系不上，教务老师态度很恶劣，所以退费，解除合同，再就是延长服务，学慧网太坑人，希望大家别再上当了！

投诉进度

用户补充投诉

2022-02-09 10:40:20

补充内容

到今天为止，学慧网没有任何工作人员联系我解决问题，学慧网是真他妈的坑爹！

企业完结

2022-02-09 10:31:00

解决方案

解释

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2022-01-29 12:24:49

补充内容

学慧网是真坑爹！

用户补充投诉

2022-01-14 17:43:37

补充内容

到现在已经一周了，学慧网没有任何工作人员联系解决，学慧网是真坑爹！

企业跟进

2022-01-07 12:04:13

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2022-01-07 09:18:44

平台审核通过

2022-01-06 21:04:08

用户发起投诉

2022-01-06 21:04:06

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