国美在线(真快乐)0元领鸡蛋活动,已经等十几天都没有发货了。客服还让我一直等
已完结
真快乐0元领鸡蛋活动,每天签到还有朋友帮忙喂小鸡,需要在平台买个东西才可以兑换。我只好在平台买了一件东西,买的东西两三天就送过来了,兑换的鸡蛋确迟迟不肯发货。 一问客服就是让我等,我都等十几天了,还让我继续等,这是想让我等到什么时候呢? 这个平台已经七天不能登录了,严重怀疑我上当了,这个平台需要有关部门来管理一下了。不能再让人上当了。
投诉进度

用户评价
品牌评价
感谢

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实您的订单已经配送成功,感谢您的理解和支持!

企业跟进
跟进内容
您好,由于订单量较大,会陆续安排发货,请您不要担心,耐心等待,感谢您的理解和支持!

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
平台每次回答都是什么活动火爆,让我耐心等待,这个平台现在都根本打不开,怎么还活动火爆了??? 十几天都发不出来货,是想着等快递停运直接不发货吗?为什么买的那个东西两三天就可以到货,这个兑换的却迟迟不肯发货呢?你们就想诱导顾客在这消费,然后不兑换鸡蛋吧。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉