黎鲲星传统滋补专营店虚假发货，我的地址是四川，它发货到广东，自动确认收货，我找商家，它不通过退款申请

2022-01-07

已完结

黎鲲星传统滋补专营店虚假发货，我的地址是四川，它发货到广东，自动确认收货，我找商家，他也不回复我的问题，没收到货，所以我申请退款，它不通过退款申请，订单号232778068056

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-01-07 20:51:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 11:59:46

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 09:51:13

用户发起投诉

2022-01-07 09:51:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

105.00元

投诉编号：

95068393

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