美团通用红包199-100

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2021年12月30日晚20:10分左右,在美团APP领取通用红包199-100元,本人并与当天晚上21:20左右,再一次进入美团APP,发现红包卡券里面这张199-100元通用红包已经消失不见,客服反馈是技术问题,会进行24小时以内重新补发,之后确实进行了补发,但是美团偷换概念,我收到的是199-100的美团药店优惠券,而不是我之前的199-100元通用红包,我想说的是,美团平台自身故障,不应在我们消费者完全不知情情况下擅自修改我们个人账户下的优惠券或者红包,这已经属于我们的个人财产,美团自身故障只是借口,不应让我们消费者承担,作为诺大的上市公司,连这点承担能力都没有,真的让消费者心寒,希望通过315可以进行自身消费者维权。

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