兑多多兑换产品，货退了，退款联系不上了，申请退款

网友保保 2022-01-07

已完结

2021年12月25号收到短信，以为是移动发的积分要清零，进入链接兑换两款产品，一款是破壁机459元，订单号:63****72****0988.一款是吸尘器229元，订单号:6360****，买完不到10分钟申请退款，客服答应给退，结果下午还是给发货了，客服说货到返回就行，结果货对方收到了，对方苏先生留的电话一直欠费，联系不上。我再进链接也打不开，联系不上，货款一直没退。我查到我付款的公司:深圳大促网络科技有限公司 收货人苏先生应该就是股东苏光恒。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:16

处理结果

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平台跟进

2022-01-07 15:51:05

平台审核通过

2022-01-07 10:06:21

用户发起投诉

2022-01-07 10:06:19

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