投诉河南鸿图华盛,退费处理不及时

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经在网上找到鸿图华盛培训机构后,2021.12.31机构老师主动联系了我,我咨询了一下,本来是想提升一下自己,在他的一番介绍下,很想报名。他说先缴费500元,机构这边需要审核。审核通过后,才可以报名。我微信现在只有300元,他说他帮我垫付200元,有又同时发了一个收款码过来,叫我先扫码300元,今年的最后一个名额了。我就这样给他转过去300元。不到两分钟,他截屏图片说:“你运气太好了,已经通过审核了。现在可以报名了,一共4800元,抓紧时间哟,不然过了今天就比较麻烦”。我说现在真没钱了。他说你可以在支付宝里办个花呗支付吧,一样可以的。七说八说,最后答应我发了工资就把报名费补上。他又说马上把档案和学习资料快递给我,可是但现在为止,七八天了,我也没有收到。我就问他,什么时候我能收到?他又说他现在已经调到其他部门了,这事归他同事宋主任管了。我又问他同事,我学习资料什么时候到?宋主任说帮我查一下,到现在没回。现在联系他们,他们连电话都不接了。怎么这样不负责任呢。哎!啥也不说了,把钱退回就行了。希望平台的监管部门能协助处理一下,谢谢!

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