掌门优课退课审核同意后退款3个多月没到位

2022-01-07

已完结

7月25日都买掌门优课课程，于9月14日提交退款申请，9月21日审核完成后等到财务审核，预计3-15个工作日内退款，目前已经3个多月仍然未退款到位

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 17:18:57

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 17:03:38

用户发起投诉

2022-01-07 17:03:36

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1380.00元

投诉编号：

95069215

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