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腾讯课堂(里面的的机构)未开课,不予退款
2022-01-07
已完结
腾讯课堂里面的(小黑课堂计算机二级)未开课 ,不予退款,联系不到客服,腾讯课堂客服也是在一直拖。从2021年12月23号开始 到现在2022年1月7号 都联系不上对方客服退款。
投诉进度
平台完结
2022-01-11 16:14:18
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的信任与关注,经消费保工作人员多渠道查找,未查找到该商家有效联系方式,建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理,后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
平台审核通过
2022-01-07 17:45:50
用户发起投诉
2022-01-07 17:45:48
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投诉信息
腾讯课堂
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
168.00元
投诉编号:
95069290
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