京东第三方商家发货和揽收超过48小时，客服答复敷衍，商家两次发货地址错误，长时间没有处理结果
已完结
我在12月29号在京东彩羊迈准店铺里买了一件羽绒服，商家发货地址出现错误，我们商量重新发货，第二次发货时间超过48小时，京东客服和商家一直敷衍了事，一直在拖，天天说48小时给我答复，一直也没有处理结果，
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
