红星美凯龙梅氏家居生活馆售后服务进度与商家承诺不符！霸王条款，不予退货退款，忽悠买家拖延时间

网友保保 2022-01-07

已完结

时间:2021年10月7日，地点:内蒙古包头市稀土高新区黄河大街红星美凯龙里的梅氏家居生活馆当日下午我们来到店里看下一款沙发，老板亲自接待，介绍完沙发，我们和他砍价一番过后，以成交价6600元的价格说好，结果写合同时老板反悔了，说得6800元才能卖，不了他不挣钱，我当时以为是良心商家，我也就没和老板计较！当时我也懵了，老板没让我去红星美凯龙前台交款，说就他这交款就行，有合同在没事，我当时就全款交付，过了一段时间沙发终于回来了，结果做的贵妃活踏是个布墩子，一点造型也没有，而且比主沙发要高出5厘米，买其它家具送货的师傅们以及朋友家人们都说这个踏做的不对，可难看了！因为尺寸与形状问题，所以我联系了他们家的售后，结果给我推辞是厂家的问题，当时买的时候他们给我说活踏就是和整体的形状大小高低颜色都是一样的！现在说这款沙发做活踏就是这个样子，反复推辞，后来我说去店里找他们呀，然后他才找他老板说给我重新下单做呀，然后说工期得30到40天左右，等到30多天的时候我联系他们售后，给我答复是问老板，问完说是物流给把货丢了，我当时选择相信了他们，售后说物流公司给赔付呀！重新下单了，20天到位！到今天整整17天给我答复还没回来，每次问售后不及时给答复！反复追加才给答复！然后我给老板打电话说他在给崔一下工厂，看年前能回来不，我说退货退款吧，老板让我自己卖！不给退！真是良心商家！！！

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