寺库不发货也不退款
已完结 寺库app,通过上架虚假无货商品,欺骗消费者下单,在下单后不按规定时间发货,发货超时后我选择取消订单,取消订单后以「系统升级」不予退款。官方客服的话术永远都是「系统升级」。寺库客服以升级为理由脱了两个多月了一直不退款。 投诉进度
处理结果
已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待。
平台审核通过
2022-01-08 02:05:31
用户发起投诉
2022-01-08 02:05:29
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投诉信息
投诉编号:
95069929
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